平安人寿副董事长兼副总经理蔡霆表示，保险业演进至今，代理人的高质量发展已成为时代浪潮。与此同时，长寿时代到来、人口结构改变，社会需求重心转移，财富、医疗、养老等专业化产品和服务成为客户刚需。平安人寿于今年4月推出“添平安”保险+服务解决方案，此次发布“保险康养顾问”培养计划，是对现有代理人队伍的全面升级，旨在更好赋能代理人队伍。

今年4月，国家金融监督管理总局下发《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》，对代理人队伍改革提出明确方向和要求。例如，提升保险销售人员专业化水平。保险公司应当持续强化保险销售人员全流程管理，健全完善保险销售人员招募选任、岗位培训、销售授权、行为管控、考核评价、激励约束、档案管理等制度体系；引导保险销售人员职业化发展。保险公司应当优化代理制保险销售顾问的管理机制，逐步构建支持保险销售顾问长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。

与此同时，对于险企而言，科技赋能也是代理人队伍改革的一大路径。随着数字化时代降临，使用信息化工具、借力信息化平台撬动信息化活动已成为常态。当前，部分业内领先的保险公司已根据各自优势，基于保险科技在产品开发、销售分销、客户管理、投保承保、保单管理、客户服务、理赔管理等方面的应用加速推进数字化转型，“数字化”已成为行业推动代理人模式转型升级重要抓手。