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“人像认证”确认司机身份!滴滴出行陆续上线新的安全功能

加入日期:2016-7-6 18:55:45

  新华社北京7月6日新媒体专电 记者从滴滴出行获悉,新的安全功能——“分享行程”、“紧急求助”、“号码保护”及“人像认证”6月已经陆续正式上线,加上此前上线的“车型一致”功能,滴滴出行安全保障已逐渐升级,五大安全举措助力建立一个良好的移动出行安全生态。

  ——“分享行程”:实时分享行车位置

  “分享行程”5月末已在全国试运营。目前,乘客只要下载、更新最新版本的滴滴出行APP就可使用“分享行程”功能。“分享行程”分为手动分享和自动分享。分享的行程信息包括乘客订单起点和终点、上下车时间、距离目的地距离、预计到达时间、车辆车牌信息以及车辆实时位置。

  目前乘客最多可设置5位紧急联系人。此外,为了保障乘客、司机信息安全,每个“分享行程”界面都有一个有效期。乘客到达目的地24小时后,乘客分享的“分享行程”界面将会失效。

  ——“紧急求助”:一键上传车内录音

  “紧急求助”是滴滴专门为紧急情况开发的一项求助功能。用户按下“紧急求助”按钮后,系统会给用户设置的所有紧急联系人发送短信。同时滴滴安全系统将会开始录音,并将录音实时传送至滴滴出行安全平台。滴滴客服人员会协助紧急联系人,提供力所能及的帮助,并配合警方处理情况、采集证据。

  ——“人像认证”:司机出车、提现二次确认

  “人像认证”是指滴滴通过“人脸识别”、“声纹识别”等生物识别技术对司机的身份信息进行二次确认。今后,凡是在滴滴出行平台上成功完成信息注册的司机,在接单前,都需要在滴滴司机端上进行“人像认证”,只有认证通过后才能开始接单。

  今后滴滴会定期更新升级“人像认证”系统,并逐步加入“声纹识别”类的深度学习算法的人工智能技术,从面部、声音等多个维度来做“人像认证”。目前,滴滴已完成了“声纹识别”的产品接口开发,该技术已经进入最后的调试状态,将很快与大众见面。这也是全球出行行业内第一次有人采用“声纹识别”技术来做信息认证。

  ——“号码保护”:司乘信息不公开

  “号码保护”是利用虚拟中间号的技术,保障司机、乘客手机号码彼此不公开的功能。司机、乘客在点击滴滴APP内的“安全通话”按钮后,可直接通过一个“虚拟号码”联系对方。去年年末,滴滴就率先在天津、武汉等小部分城市上线了“号码保护”功能。

  当下,使用最新版本滴滴出行APP的用户在呼叫快车、专车时已经可以使用“号码保护”功能。未来“号码保护”会陆续覆盖滴滴出行全平台业务。

  ——“三证验真”、“车型一致”

  滴滴出行表示,平台强制要求司机及车主进行“三证验真”。据悉,自滴滴平台成立以来,司机、车主在注册滴滴出行账户时,一直都需要提供“身份证”“驾驶证”和“车辆行驶证”信息,只有三证信息全部真实有效才能成功注册。

  此外,今年5月中旬上线的“车型一致”也取得了阶段性的进展。截至6月末,滴滴平台已通过“车型一致”的验证封禁了2万余量违规车辆。目前乘客在搭乘车辆时,如遇到了车牌信息不符、车型不一致的情况可通过APP内的投诉通道直接反映,并拒绝搭乘车辆。来源新华社)

编辑: 来源:新华网