移动互联技术的进步推动了金融和互联网的融和,也成为金融行业品牌推广和客服服务的重要载体之一。记者获悉,国内首家券商系资产管理公司——东方红资产管理的微信公众账号已悄然开通一月有余,短时间已吸引了众多粉丝关注。
分析人士指出,互联网时代下的客户乐于分享,更期待被当作独特的个体,需要个性化的即时服务和优质的客户体验。东证资管引入微信等方式是对传统品牌推广和客户服务方式的有效补充。
据悉,东证资管官方微信平台账号为东方红资产管理(dfhzcgl),用户只需添加该账号,就能坐享独到观点、智慧故事,还能便捷查询到东证资管旗下产品净值、开放期、投资主办人观点等信息;东证资管旗下产品持有人可以通过该微信平台提供的便捷登陆方式,登陆个人账户,查询到账户中产品份额、历史交易信息及分红信息等内容。
分析人士指出,互联网和移动互联网正在影响着越来越多的人,当绝大部分客户的行为方式因技术变革而重塑时,证券公司与互联网的融合将成为必然的选择和趋势。东证资管搭建的官方微信平台,对于客户而言,不仅能接收到有价值的内容,便捷查询产品信息,还能形成良性互动,获取更具个性化的服务与体验。