这是一个小小的营业部，13个人管理着6个部门，每天在琐碎中践行着国金的核心价值观；这是一个大大的营业部，10年跨出三大步，以自己特有的服务模式在邛崃证券市场鳌头独占。

　　10年来，从当初一个简陋的服务部，到如今成为具有自己的服务特色以及稳固的顾客群的营业部，国金证券邛崃营业部每一位职工，以及伴随其成长的投资者，都能真真切切地感受和目睹到她证券历程的变化与发展。

　　诞生-换装-升级

　　三部曲铸就新风貌

　　2001年6月25日，成都证券邛崃市证券服务部悄然成立。

　　这个小小的服务部，登记员工只有3人，辖下仅有电脑部、业务管理部两个部门。然而，它的诞生，却宣告邛崃证券市场空白的现状从此被打破，同时也从另一个层面宣告随着我国经济的飞速发展，证券行业队伍在不断发展壮大。

　　2005年10月8日，对于每一位国金人来说都是值得纪念的一天，原成都证券公司成功地更名为国金证券股份有限公司，而此刻的原成都证券邛崃市服务部也在这一历史重要时刻换上了新装，转身为国金证券都江堰都江大道营业部邛崃服务部（简称“国金证券邛崃服务部”）。经过三年的努力，2008年1月24日，服务部从原邛崃宾馆附楼一楼搬迁至四川省邛崃市东星大道80号，人数增加为7人，新增了人事行政部，为其以后的发展奠定了更好的基础。

　　秉承“规范管理、稳健经营、深化服务、科学创新”的经营理念及“专业创造价值，诚信铸就未来”的服务理念，2010年3月2日，国金证券都江堰都江大道营业部邛崃服务部跨越了历史的另一个篇章，成功地升级为“国金证券邛崃东星大道证券营业部”（简称“国金证券邛崃营业部”），变成了一个10人以上具有强大竞争力的营业部。电脑部、业务管理部、渠道合作部、人事行政部、客户服务部、财务部，麻雀虽小五脏俱全，营业部走上了更加规范化发展的道路。

　　发展是船，目标是帆

　　同舟共济抵达新高地

　　公司的发展如一只漂泊在大海中的帆船，倘若没有目的地，则成了一只漫无目的的“游船”。国金证券邛崃营业部根据其自身实际情况，把不同的发展阶段定制不同的发展目标作为“帆”，为了实现这一个个目标不断的前进努力着。

　　“服务创造价值，专业成就未来”，员工的素质修养直接影响了一个公司的文化底蕴，员工的形象直接影响了公司在客户心目中的形象。国金证券邛崃营业部在其发展的过程中，深刻认识到这点，并尽自己最大的努力，不断地培养员工的素质修养，提高公司的文化底蕴，提高营业部的服务质量。“树立集体工作的意识，加大团队合作精神”，是国金证券邛崃营业部十年来始终如一的工作指导思想，也正是因为这样，国金证券邛崃营业部才能在短短的十年间成长为一个成熟型的证券营业部。在对客户进行的回访调查中，97%的客户对国金证券邛崃营业部的服务相当满意，这一数据，印证了国金证券邛崃营业部的服务深受客户的拥戴。也正是因为其时时刻刻坚持顾客为上帝的理念，如今的国金证券邛崃营业部无论是从软件方面还是其硬件方面，都在邛崃证券市场中鳌头独占。之所以能取得如此骄傲的成绩，主要取决于其自身具有创新的经营模式，将其最初单一的柜台销售模式扩展到如今以柜台销售为基准，多方面销售的经营模式，例如根据客户的实际需求，实施会议营销，利用公司金牌分析师的资源，进行资源共享，通过金牌分析师的影响力，进而实现产品的销售，从而促使营业部的成长。

　　十年间，国金证券邛崃营业部自成立以来，未发生一起重大金融风险事故，未发生一起挪用客户交易保证金事件，树立了优秀的营业部形象，创立了值得信赖的券商品牌，深受客户的信赖与支持，打造了进一步发展的新高地。

　　责任、和谐、共赢

　　核心竞争力创造新奇迹

　　站在10周年的起点上展望未来的发展，邛崃营业部总经理冯文有着冷静、清晰的思考：邛崃营业部将秉承国金证券“责任、和谐、共赢”的核心价值观，和“专业创造价值，诚信铸就未来”的服务理念，致力于打造一只专业化、高素质的职业人才团队，不断提升核心竞争力，争取在3年内转型成为邛崃最具特色的“差异化增值服务商”。这种“以研究为驱动，产品为核心，服务为纽带”的客户导向型的经纪业务营销服务模式，不仅为客户建立起全方位的财富管理和综合服务平台，也必将为邛崃营业部的发展创造新奇迹！ 本报记者 金文

　　作者：金文