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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司天河正佳分公司
- 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者唐**（手机尾号 4069，用户ID ****7402）反映其于2026年08月02日通过现场购买其他地面材料。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
- 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者黄**（手机尾号 7516，用户ID ****4774）反映其于2026年07月22日通过现场购买组合家具。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
- 处理结果：投诉人撤回投诉
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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