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【12315投诉公示】国美零售新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2026/9/4 13:59:32

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:天津国美电器有限公司


  • 投诉基本信息:2026年08月01日,消费者潘**(手机尾号 4227,用户ID ****5926)反映其于2026年08月01日通过现场购买双门冰箱。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:绥宁县国美电器有限公司
  • 投诉基本信息:2026年07月27日,消费者付**(手机尾号 6968,用户ID ****8407)反映其于2026年07月27日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:徽县鹏程商贸国美电器
  • 投诉基本信息:2026年08月04日,消费者赵**(手机尾号 6570,用户ID ****8757)反映其于2026年08月04日通过现场购买柜式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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