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【12315投诉公示】欧派家居新增2件投诉公示,涉及定金侵权行为问题等

加入日期:2026/9/3 11:37:44

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2026年08月06日,消费者潘**(手机尾号 0975,用户ID ****9073)反映其于2026年08月06日在字节跳动(欧派木门)通过网购购买家具制作服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月02日,消费者王**(手机尾号 0370,用户ID ****5333)反映其于2026年08月02日通过现场购买细木工板。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求重做,赔偿损失。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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