顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，云南白药新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南白药集团上海健康产品有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者宫**（手机尾号 1672，用户ID ****2468）反映其于2026年05月01日在淘宝网（云南白药集团上海健康产品有效公司）通过网购购买牙膏。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解