【12315投诉公示】森马服饰新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】森马服饰新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2026/9/28 9:57:45

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,森马服饰新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江森马服饰股份有限公司


  • 投诉基本信息:2026年09月03日,消费者张**(手机尾号 2244,用户ID ****4694)反映其于2026年09月03日在字节跳动通过网购购买休闲裤。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:浙江森马服饰股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月28日,消费者杨**(手机尾号 3202,用户ID ****4813)反映其于2026年08月27日通过现场购买社会团体服务。
  • 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:浙江森马服饰股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月02日,消费者王**(手机尾号 9382,用户ID ****5167)反映其于2026年09月02日在腾讯通过网购购买其他外衣。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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