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【12315投诉公示】格力电器新增4件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2026/9/25 22:07:43

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司


  • 投诉基本信息:2026年08月27日,消费者龚**(手机尾号 1755,用户ID ****6833)反映其于2026年08月24日在其他平台通过网购购买中央空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,更换,退货,赔偿损失。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月25日,消费者张**(手机尾号 3336,用户ID ****6841)反映其于2026年07月26日通过现场购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月26日,消费者张**(手机尾号 7908,用户ID ****9421)反映其于2026年08月25日通过现场购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月25日,消费者张**(手机尾号 0526,用户ID ****6849)反映其于2026年08月25日通过现场购买中央空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,修理。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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