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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增4件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：吉阳区育秀路8号万悦新天地四层海底捞店
- 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者先**（手机尾号 3228，用户ID ****7173）反映其于2026年08月20日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：吉阳区海底捞火锅(万悦新天地店)
- 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者未**（手机尾号 3228，用户ID ****7232）反映其于2026年08月20日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：绿地中央广场D1商业绿地中心四层第1401-1402商铺海底捞火锅用餐
- 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者先**（手机尾号 5550，用户ID ****7379）反映其于2026年08月17日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
- 处理结果：双方自行和解
被投诉企业：红谷中大道998号绿地缤纷城左邻4层海底捞火锅
- 投诉基本信息：2026年08月14日，消费者女**（手机尾号 6831，用户ID ****7388）反映其于2026年08月17日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
- 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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