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【12315投诉公示】爱尔眼科新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2026/9/24 6:53:55

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,爱尔眼科新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:太原爱尔眼科医院有限公司


  • 投诉基本信息:2026年08月06日,消费者王**(手机尾号 8073,用户ID ****5447)反映其于2026年08月06日通过现场购买眼科器械。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:太原爱尔眼科医院有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月13日,消费者王**(手机尾号 8073,用户ID ****5447)反映其于2026年08月13日通过现场购买眼科器械。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:沧州爱尔眼科医院有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月31日,消费者张**(手机尾号 9047,用户ID ****6356)反映其于2026年08月31日通过现场购买其他眼镜。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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