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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，银座股份新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：银座集团股份有限公司济南银座七里山西路分公司
- 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者谢**（手机尾号 5166，用户ID ****6416）反映其于2026年07月21日通过现场购买其他鞋类。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
- 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业：银座集团股份有限公司潍坊银座超市高新分公司
- 投诉基本信息：2026年08月28日，消费者张**（手机尾号 8835，用户ID ****3954）反映其于2026年08月23日通过现场购买电解质饮料。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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