顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，粉笔新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者许**（手机尾号 5287，用户ID ****5204）反映其于2026年07月02日在其他平台通过网购购买大学教育服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉