【12315投诉公示】消费者投诉名创优品不履行国家规定的三包义务问题_顶尖财经网
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【12315投诉公示】消费者投诉名创优品不履行国家规定的三包义务问题

加入日期：2026/9/20 4:22:27

顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品小程序在名创优品（大悦城店）

  • 投诉基本信息：2026年08月15日，消费者女**（手机尾号 8467，用户ID ****4897）反映其于2026年08月10日在搜索引擎通过网购购买手机配件。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
  • 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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