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【12315投诉公示】消费者投诉海底捞食品安全问题

加入日期：2026/9/20 4:05:56

顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞

  • 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者先**（手机尾号 5007，用户ID ****6816）反映其于2026年08月25日通过现场购买餐馆服务。
  • 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
  • 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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