【12315投诉公示】海马汽车新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】海马汽车新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2026/9/20 2:01:49

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海马汽车新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:海南海马汽车有限公司


  • 投诉基本信息:2026年08月20日,消费者***(电话尾号 0000,用户ID ****0021)反映其于2026年08月19日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:海马汽车有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月23日,消费者先**(手机尾号 7535,用户ID ****5340)反映其于2026年08月22日通过现场购买汽车修理服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为顶尖财经据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。