• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者谢**（手机尾号 1727，用户ID ****4162）反映其于2026年08月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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