|
顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，拉芳家化新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：拉芳家化股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者王**（手机尾号 0645，用户ID ****8939）反映其于2026年06月16日在字节跳动（拉芳家化股份有限公司）通过网购购买洗发水。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
- 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业：拉芳家化股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年06月21日，消费者吴**（手机尾号 5302，用户ID ****9062）反映其于2026年06月21日在其他平台（拉芳官方旗舰店）通过网购购买浴液。
- 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
| 
【