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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年09月08日，消费者袁**（手机尾号 7927，用户ID ****0141）反映其于2026年09月07日通过现场购买其他地面材料。
- 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年09月09日，消费者邓**（手机尾号 6484，用户ID ****5165）反映其于2026年09月09日通过现场购买组合家具。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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