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【12315投诉公示】格力电器新增5件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2026/10/7 17:21:38

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司


  • 投诉基本信息:2026年09月04日,消费者高**(手机尾号 6466,用户ID ****5527)反映其于2026年09月04日通过现场购买中央空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月06日,消费者林**(手机尾号 2275,用户ID ****6993)反映其于2026年09月01日通过现场购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年07月19日,消费者郭**(手机尾号 6192,用户ID ****7868)反映其于2026年07月12日通过现场购买空调维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月29日,消费者许**(手机尾号 0913,用户ID ****5610)反映其于2026年08月29日通过现场购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换,退货,赔偿损失。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月21日,消费者李**(手机尾号 5772,用户ID ****3843)反映其于2026年08月21日通过现场购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为顶尖财经据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。