【12315投诉公示】澳柯玛新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】澳柯玛新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期：2026/10/7 0:37:10

顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，澳柯玛新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：青岛澳柯玛生活电器有限公司

  • 投诉基本信息：2026年09月03日，消费者黄**（手机尾号 4578，用户ID ****3706）反映其于2026年09月03日在快手（蛋蛋）通过网购购买双门冰箱。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
  • 处理结果：达成调解协议

被投诉企业：青岛澳柯玛生活电器有限公司
  • 投诉基本信息：2026年09月10日，消费者张**（手机尾号 7653，用户ID ****3447）反映其于2026年06月10日在拼多多通过网购购买其他厨房用品。
  • 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
  • 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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