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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，古茗奶茶新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：古茗科技集团有限公司
- 投诉基本信息：2026年08月27日，消费者孙**（手机尾号 4047，用户ID ****6473）反映其于2026年08月27日在美团外卖（古茗）通过网购购买其他类饮料。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业：古茗科技集团有限公司
- 投诉基本信息：2026年09月07日，消费者李**（手机尾号 8789，用户ID ****7080）反映其于2026年09月07日在其他平台通过网购购买奶茶饮料。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做，更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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