顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海南爱尔眼科医院

• 投诉基本信息：2026年09月07日，消费者女**（手机尾号 0805，用户ID ****6967）反映其于2026年09月06日通过现场购买其他医院服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议