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【12315投诉公示】国药控股新增3件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2026/10/13 7:13:46

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国药控股新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:国药控股国大药房山西益源连锁有限公司东安路店


  • 投诉基本信息:2026年09月17日,消费者史**(手机尾号 9589,用户ID ****1260)反映其于2026年09月17日通过现场购买中西成药。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:国药控股赣州药房
  • 投诉基本信息:2026年09月18日,消费者王**(手机尾号 1387,用户ID ****2080)反映其于2026年09月18日通过现场购买抗生素。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:国药控股怀德居医药(厦门)有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月10日,消费者马**(手机尾号 0617,用户ID ****3967)反映其于2026年09月10日在淘宝网(星鲨旗舰店)通过网购购买软胶囊剂。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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