顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，品渥食品新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：品渥食品股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者张**（手机尾号 8928，用户ID ****3970）反映其于2026年09月05日在字节跳动（德亚奶酪旗舰店）通过网购购买干酪。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议