对于该情况，霸王茶姬向新浪财经表示：“感受到茶友们的热情与喜爱，小程序一时有点扛不住，很抱歉影响大家的体验，目前小程序正在努力修复中！”

　　官方客服亦建议“稍后再试”：“当前活动比较火爆，下单的人数较多，无法立即承诺具体的恢复时间，可以稍等几分钟之后再尝试提交订单。”

　　据悉，霸王茶姬小程序崩溃源于霸王茶姬限时买1送1活动。

　　10月11日，中网女单决赛，郑钦文2：0击败安德列娃，收获自己的首座1000赛冠军。

　　同日，由郑钦文代言的霸王茶姬官方账号发文称：10月12日，霸王茶姬全品类限时买1送1，一起喝茶一起CHAGEE TOGETHER！