• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者裴**（手机尾号 8856，用户ID ****2176）反映其于2026年07月01日在其他平台（北京粉笔蓝天科技有限公司）通过网购购买其他技能培训服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者梁**（手机尾号 8379，用户ID ****0612）反映其于2026年07月23日在其他平台通过网购购买其他技能培训服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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