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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，云南白药新增1件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：云南白药集团上海健康产品有限公司
- 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者紫**（手机尾号 9306，用户ID ****8732）反映其于2026年09月02日在字节跳动通过网购购买牙膏。
- 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
- 处理结果：一方表示无法达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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