顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蒙娜丽莎新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：蒙娜丽莎集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月28日，消费者丁**（手机尾号 5828，用户ID ****1436）反映其于2026年08月28日通过现场购买地砖。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议