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【12315投诉公示】消费者投诉携程集团S导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题

加入日期：2026/10/10 2:21:30

顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海携程商务有限公司

  • 投诉基本信息：2026年08月23日，消费者莫**（手机尾号 0518，用户ID ****9424）反映其于2026年08月23日在携程网通过网购购买旅游中介服务。
  • 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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