【12315投诉公示】珀莱雅新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
  您的位置:首页 >> 财经频道 >> 曝光台 >> 文章正文

【12315投诉公示】珀莱雅新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2026/10/1 3:48:50

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,珀莱雅新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业: 珀莱雅官方旗舰店


  • 投诉基本信息:2026年08月07日,消费者洪**(手机尾号 8811,用户ID ****3976)反映其于2026年07月31日在淘宝网通过网购购买美乳类化妆品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月26日,消费者李**(手机尾号 4533,用户ID ****8113)反映其于2026年08月26日在淘宝网(珀莱雅官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月26日,消费者李**(手机尾号 2331,用户ID ****9179)反映其于2026年08月26日在拼多多(珀莱雅化妆品股份有限公司)通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为顶尖财经据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。