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【12315投诉公示】美团W新增11件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2024-5-6 19:43:52

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美团-W新增11件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月03日,消费者华**(手机尾号 6986,用户ID 04712822)反映其于2024年05月03日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者华**(手机尾号 6986,用户ID 04712822)反映其于2024年05月02日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者闫**(手机尾号 6520,用户ID 04711920)反映其于2024年05月02日在其他平台通过网购购买其他住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者潘**(手机尾号 3609,用户ID 04711921)反映其于2024年05月02日在其他平台(华新镇健身中心羽毛球馆)通过网购购买其他健身服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者封**(手机尾号 3650,用户ID 04711915)反映其于2024年05月02日在美团网通过网购购买其他表演服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者王**(手机尾号 2740,用户ID 04711919)反映其于2024年05月02日在美团外卖通过网购购买肉制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年05月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者赵**(手机尾号 0400,用户ID 04711914)反映其于2024年05月01日在美团外卖通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者许**(手机尾号 9931,用户ID 04712830)反映其于2024年05月01日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年05月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者杨**(手机尾号 6700,用户ID 04712827)反映其于2024年05月01日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者姚**(手机尾号 2862,用户ID 04712833)反映其于2024年04月30日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月30日,消费者唐**(手机尾号 0661,用户ID 04712835)反映其于2024年04月30日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年05月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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