• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者严**（手机尾号 1019，用户ID 03833353）反映其于2024年03月21日通过现场购买随身听。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：成都市金牛区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者姜**（手机尾号 8832，用户ID 03855552）反映其于2024年03月20日通过现场购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：常州市武进区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者刘**（手机尾号 4157，用户ID 03833653）反映其于2024年03月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：延安市宝塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者王**（手机尾号 5351，用户ID 03844236）反映其于2024年03月19日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者阮**（手机尾号 7000，用户ID 03834142）反映其于2024年03月19日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：温州市鹿城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者肖**（手机尾号 9186，用户ID 03838409）反映其于2024年03月18日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：梧州市万秀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者沈**（手机尾号 2009，用户ID 03844997）反映其于2024年03月18日在淘宝网通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者许**（手机尾号 9334，用户ID 03849583）反映其于2024年03月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市临平区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者李**（手机尾号 1328，用户ID 03838277）反映其于2024年03月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市武昌区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者张**（手机尾号 1037，用户ID 03854866）反映其于2024年03月17日通过现场购买路由器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津东丽区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者周**（手机尾号 9692，用户ID 03852937）反映其于2024年03月17日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：黔西南布依族苗族自治州兴义市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者胡**（手机尾号 8587，用户ID 03833615）反映其于2024年02月06日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：宿迁市泗洪县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者唐**（手机尾号 2563，用户ID 03852541）反映其于2022年07月21日在淘宝网通过网购购买锅具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者梁**（手机尾号 0468，用户ID 03835120）反映其于2024年03月15日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月15日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者张**（手机尾号 6263，用户ID 03844093）反映其于2024年03月15日在淘宝网通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者高**（手机尾号 2522，用户ID 03847763）反映其于2024年03月15日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：延安市子长市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者刘**（手机尾号 4763，用户ID 03834549）反映其于2024年03月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市成华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者张**（手机尾号 1565，用户ID 03792161）反映其于2024年03月14日通过现场购买托儿所、幼儿园、学前班服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者杨**（手机尾号 9934，用户ID 03853054）反映其于2024年03月14日在其他平台通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：荆州市沙市区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者唐**（手机尾号 7615，用户ID 03836631）反映其于2024年03月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：湖州市吴兴区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者李**（手机尾号 5977，用户ID 03836605）反映其于2023年07月02日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月20日，达成调解协议
• 处理部门：酒泉市瓜州县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者雪**（手机尾号 9666，用户ID 03850741）反映其于2023年04月29日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：呼伦贝尔市海拉尔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者王**（手机尾号 6624，用户ID 03712814）反映其于2024年03月13日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：西安市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者桂**（手机尾号 1221，用户ID 03837717）反映其于2024年03月13日通过现场购买电脑台。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：六安市金安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者张**（手机尾号 3512，用户ID 03833853）反映其于2024年03月13日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：濮阳市范县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者王**（手机尾号 6624，用户ID 03712814）反映其于2024年03月11日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：西安市曲江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者张**（手机尾号 0696，用户ID 03853782）反映其于2024年03月11日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：揭阳市普宁市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月10日，消费者女**（手机尾号 5176，用户ID 03840092）反映其于2024年03月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：南宁市兴宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月10日，消费者张**（手机尾号 1093，用户ID 03851616）反映其于2024年02月17日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市赛罕区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月09日，消费者唐**（手机尾号 9979，用户ID 03854522）反映其于2023年08月30日在其他平台通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市赛罕区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月09日，消费者傅**（手机尾号 6668，用户ID 03853768）反映其于2024年03月09日通过现场购买个人写真摄影服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市湖里区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者杨**（手机尾号 8777，用户ID 03845743）反映其于2024年03月06日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市灞桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者周**（手机尾号 4872，用户ID 03694640）反映其于2024年03月07日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求重做。
• 处理结果：2024年03月15日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者杨**（手机尾号 6078，用户ID 03845585）反映其于2024年03月06日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市灞桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者陈**（手机尾号 7943，用户ID 03693570）反映其于2024年03月05日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者黄**（手机尾号 1190，用户ID 03838284）反映其于2024年03月04日通过现场购买电动剃须刀。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：黄石市下陆区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者刘**（电话尾号 9499，用户ID 03827138）反映其于2023年03月08日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：吉林市船营区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者吴**（手机尾号 8573，用户ID 03829663）反映其于2024年02月22日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市集美区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者郑**（手机尾号 6890，用户ID 03849554）反映其于2024年03月01日通过现场购买个人写真摄影服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市湖里区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者王**（手机尾号 8010，用户ID 03412739）反映其于2024年03月04日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：金华市义乌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者朱**（手机尾号 8768，用户ID 03850537）反映其于2024年02月24日在小米有品通过网购购买床垫。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年02月29日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市建邺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者余**（手机尾号 7516，用户ID 02530375）反映其于2024年02月22日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月11日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市建邺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者周**（手机尾号 8368，用户ID 03851190）反映其于2024年02月24日在其他平台通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市建邺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者王**（手机尾号 8581，用户ID 03851578）反映其于2023年12月07日在小米有品通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年02月27日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市建邺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者郝**（手机尾号 6004，用户ID 03223885）反映其于2024年02月14日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求重做，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月15日，未达成调解协议
• 处理部门：石家庄市长安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月12日，消费者张**（手机尾号 8614，用户ID 03851438）反映其于2024年02月12日在其他平台通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市建邺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月08日，消费者孔**（手机尾号 8299，用户ID 03079776）反映其于2023年12月18日在淘宝网通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月22日，消费者滕**（手机尾号 4496，用户ID 01859741）反映其于2024年01月22日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆南岸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月22日，消费者张**（手机尾号 6657，用户ID 03834919）反映其于2024年01月21日在淘宝网（小米通讯技术有限公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，修理，更换。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者吉**（手机尾号 5983，用户ID 03843392）反映其于2024年01月14日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者资**（手机尾号 2804，用户ID 03843408）反映其于2023年12月24日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者张**（手机尾号 9812，用户ID 03843424）反映其于2024年01月21日在小米有品（小米商城）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者谷**（手机尾号 7125，用户ID 03843438）反映其于2024年01月21日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者李**（手机尾号 3920，用户ID 03333996）反映其于2024年01月21日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者丁**（手机尾号 5005，用户ID 00434758）反映其于2023年08月07日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者刘**（手机尾号 8081，用户ID 03843490）反映其于2024年01月21日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者李**（手机尾号 3383，用户ID 03843514）反映其于2024年01月17日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者张**（手机尾号 3523，用户ID 03843525）反映其于2024年01月21日在小米有品通过网购购买普通摄像机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者谢**（手机尾号 5817，用户ID 03843540）反映其于2024年01月19日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者曹**（手机尾号 6635，用户ID 02684618）反映其于2024年01月21日在拼多多（品牌好货）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者唐**（手机尾号 0864，用户ID 03843600）反映其于2022年08月17日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者王**（手机尾号 6773，用户ID 03843624）反映其于2024年01月21日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者方**（手机尾号 9919，用户ID 03843650）反映其于2024年01月21日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者李**（手机尾号 0079，用户ID 03843671）反映其于2024年01月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者李**（手机尾号 8927，用户ID 03843687）反映其于2024年01月21日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求赔偿损失，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者朱**（手机尾号 6479，用户ID 03120308）反映其于2023年12月01日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者常**（手机尾号 6166，用户ID 03843733）反映其于2024年01月19日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者王**（手机尾号 0718，用户ID 03843771）反映其于2024年01月21日在其他平台（小米科技有限责任公司）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者陈**（手机尾号 4706，用户ID 03843801）反映其于2024年01月21日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者施**（手机尾号 5619，用户ID 03843826）反映其于2024年01月21日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者许**（手机尾号 9928，用户ID 03843854）反映其于2023年08月16日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者赵**（手机尾号 2120，用户ID 01635198）反映其于2024年01月21日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者史**（手机尾号 9110，用户ID 00186849）反映其于2022年09月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者吴**（手机尾号 0821，用户ID 00629144）反映其于2024年01月21日在拼多多（小米）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者周**（手机尾号 7702，用户ID 03843984）反映其于2024年01月21日在其他平台（拼多多小米官方店铺）通过网购购买等离子电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者任**（手机尾号 2591，用户ID 03844008）反映其于2024年01月20日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者汤**（手机尾号 6071，用户ID 03829495）反映其于2024年01月16日在拼多多通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者谭**（手机尾号 8280，用户ID 03844030）反映其于2023年12月16日在淘宝网（小米旗舰店）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者李**（手机尾号 2852，用户ID 03844053）反映其于2024年01月21日在小米有品通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者岑**（手机尾号 3118，用户ID 01917897）反映其于2024年01月21日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者郭**（手机尾号 0459，用户ID 03844101）反映其于2024年01月21日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者俞**（手机尾号 1009，用户ID 03844144）反映其于2024年01月21日通过现场购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求重做。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者张**（手机尾号 3479，用户ID 02643540）反映其于2024年01月14日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者陶**（手机尾号 8231，用户ID 01181351）反映其于2024年01月21日在京东商城（小米小家电官方旗舰店）通过网购购买窗帘制作。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月21日，消费者高**（手机尾号 2003，用户ID 03844242）反映其于2024年01月20日在拼多多（百亿补贴(品牌好货)）通过网购购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者罗**（手机尾号 0435，用户ID 02886578）反映其于2024年01月05日在拼多多（小米）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者赵**（手机尾号 0726，用户ID 00830776）反映其于2024年01月20日在京东商城通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者吴**（手机尾号 3602，用户ID 03844314）反映其于2024年01月20日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者王**（手机尾号 8333，用户ID 00698749）反映其于2024年01月20日在京东商城（零疆旗航店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者徐**（手机尾号 2716，用户ID 03844359）反映其于2024年01月11日在淘宝网（小米通讯技术有限公司）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者徐**（手机尾号 8801，用户ID 03844380）反映其于2024年01月20日在字节跳动通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者刘**（手机尾号 6453，用户ID 03844403）反映其于2024年01月20日在京东商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者朱**（手机尾号 5018，用户ID 03844421）反映其于2024年01月20日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者林**（手机尾号 7249，用户ID 00500012）反映其于2023年06月20日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者史**（手机尾号 9110，用户ID 00186849）反映其于2022年09月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者赵**（手机尾号 5541，用户ID 03844521）反映其于2024年01月20日在字节跳动（小米手机旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者周**（手机尾号 6245，用户ID 03844561）反映其于2024年01月20日通过现场购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者李**（手机尾号 5761，用户ID 03844597）反映其于2023年12月27日在拼多多（小米）通过网购购买电源插座。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者谭**（手机尾号 5777，用户ID 03844625）反映其于2024年01月20日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者肖**（手机尾号 9880，用户ID 03844649）反映其于2024年01月20日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者欧**（手机尾号 3523，用户ID 03844671）反映其于2024年01月16日在其他平台通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者黄**（手机尾号 4987，用户ID 03829538）反映其于2024年01月20日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者谭**（手机尾号 7428，用户ID 03844693）反映其于2024年01月16日在京东商城（小米通讯技术有限公司）通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者张**（手机尾号 6400，用户ID 03844706）反映其于2024年01月20日在京东商城（小米优选专卖店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者朱**（手机尾号 4133，用户ID 01497043）反映其于2024年01月20日在天猫商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者赵**（手机尾号 2927，用户ID 03829594）反映其于2024年01月20日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者贝**（手机尾号 8092，用户ID 03844808）反映其于2024年01月17日在京东商城通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者程**（手机尾号 1403，用户ID 03829625）反映其于2024年01月20日在其他平台（小米商城）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者李**（手机尾号 3351，用户ID 03829648）反映其于2023年05月20日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者汪**（手机尾号 8599，用户ID 02572011）反映其于2024年01月20日在京东商城（小米科技责任有限公司）通过网购购买音箱。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者谢**（手机尾号 4164，用户ID 03829713）反映其于2024年01月20日在小米有品通过网购购买蓄电池。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者王**（手机尾号 6598，用户ID 03830512）反映其于2024年01月15日在其他平台通过网购购买寻呼服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者刘**（手机尾号 0920，用户ID 03846092）反映其于2024年01月12日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者吴**（手机尾号 3970，用户ID 03846185）反映其于2023年08月16日在淘宝网通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者覃**（手机尾号 3236，用户ID 03251386）反映其于2024年01月20日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者马**（手机尾号 3192，用户ID 03846279）反映其于2024年01月20日在其他平台（小米音乐）通过网购购买其他表演服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者马**（手机尾号 4286，用户ID 00917354）反映其于2024年01月20日在京东商城（小米京东自营店）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者兰**（手机尾号 9053，用户ID 01417804）反映其于2023年12月20日在拼多多通过网购购买其他烧烤型设备。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者吕**（手机尾号 4547，用户ID 03846340）反映其于2024年01月20日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者苗**（手机尾号 4049，用户ID 03038840）反映其于2024年01月19日在其他平台（小米官方旗舰店）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月19日，消费者廖**（手机尾号 0022，用户ID 03726619）反映其于2024年01月19日在其他平台通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月19日，消费者周**（手机尾号 2579，用户ID 03727213）反映其于2023年12月26日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，重做，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月19日，消费者朱**（手机尾号 4024，用户ID 00881696）反映其于2024年01月19日通过电视电话购物及邮购购买其他放映服务。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求修理，重做。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月19日，消费者吴**（手机尾号 7890，用户ID 03846480）反映其于2024年01月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月19日，消费者罗**（手机尾号 0435，用户ID 02886578）反映其于2024年01月05日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月19日，消费者温**（手机尾号 1365，用户ID 03830656）反映其于2024年01月19日在淘宝网（推特星明亮的蚕豆）通过网购购买电源开关。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月19日，消费者郭**（手机尾号 1613，用户ID 03830703）反映其于2024年01月17日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月19日，消费者韩**（手机尾号 2388，用户ID 03167524）反映其于2024年01月19日在淘宝网（辛巴直播）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月19日，消费者张**（手机尾号 0096，用户ID 03846561）反映其于2024年01月19日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月19日，消费者汪**（手机尾号 8899，用户ID 03830773）反映其于2024年01月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月19日，消费者严**（手机尾号 9412，用户ID 03681850）反映其于2024年01月18日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月19日，消费者缪**（手机尾号 2639，用户ID 03830871）反映其于2024年01月19日在其他平台通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月19日，消费者谢**（手机尾号 9060，用户ID 00795228）反映其于2024年01月15日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者黄**（手机尾号 0063，用户ID 03830993）反映其于2024年01月18日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者王**（手机尾号 6439，用户ID 03831511）反映其于2024年01月18日在京东商城（小米小家电官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者邢**（手机尾号 1988，用户ID 03832783）反映其于2024年01月17日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者潘**（手机尾号 5561，用户ID 03832837）反映其于2024年01月17日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者周**（手机尾号 3337，用户ID 03832867）反映其于2024年01月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者茹**（手机尾号 7628，用户ID 03832922）反映其于2024年01月18日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者常**（手机尾号 3106，用户ID 03832957）反映其于2024年01月17日在苏宁易购（苏宁自营）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者张**（手机尾号 9778，用户ID 03832987）反映其于2024年01月17日在其他平台通过网购购买体感车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者陈**（手机尾号 3480，用户ID 03833023）反映其于2024年01月06日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者肖**（手机尾号 2369，用户ID 03833055）反映其于2024年01月17日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者金**（手机尾号 9996，用户ID 03833086）反映其于2024年01月17日在京东商城（小米京东自营官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，修理，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者刘**（手机尾号 8800，用户ID 00422413）反映其于2024年01月17日在其他平台通过网购购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者朱**（手机尾号 1772，用户ID 03830621）反映其于2024年01月17日通过现场购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者魏**（手机尾号 8717，用户ID 03833175）反映其于2024年01月16日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者徐**（手机尾号 7239，用户ID 03833204）反映其于2024年01月17日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者商**（手机尾号 7779，用户ID 01304189）反映其于2024年01月17日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者贺**（手机尾号 0358，用户ID 03833258）反映其于2024年01月17日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者陈**（手机尾号 2656，用户ID 03833287）反映其于2024年01月17日通过现场购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者梁**（手机尾号 1960，用户ID 02877391）反映其于2024年01月17日在京东商城（小米）通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者顾**（手机尾号 0506，用户ID 03833334）反映其于2024年01月17日在天猫商城（小米大家电旗舰店）通过网购购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者但**（手机尾号 8772，用户ID 03833376）反映其于2024年01月17日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者林**（手机尾号 3999，用户ID 02073466）反映其于2024年01月03日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者于**（手机尾号 8891，用户ID 03833593）反映其于2024年01月16日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者蔡**（手机尾号 4197，用户ID 03833624）反映其于2024年01月17日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者冯**（手机尾号 7997，用户ID 03833674）反映其于2024年01月08日在其他平台通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者兰**（手机尾号 3619，用户ID 01212017）反映其于2024年01月12日在字节跳动（小米小家电旗舰店）通过网购购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者景**（手机尾号 5286，用户ID 03833721）反映其于2024年01月16日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者汪**（手机尾号 8257，用户ID 02219266）反映其于2024年01月16日在其他平台（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者程**（手机尾号 3010，用户ID 03833773）反映其于2024年01月16日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者沈**（手机尾号 0624，用户ID 03833799）反映其于2024年01月16日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者郑**（手机尾号 3880，用户ID 03833851）反映其于2024年01月09日在天猫商城（小米通讯技术有限公）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者徐**（手机尾号 8809，用户ID 03833882）反映其于2024年01月16日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者贾**（手机尾号 2518，用户ID 03833901）反映其于2024年01月16日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者孙**（手机尾号 9642，用户ID 03834000）反映其于2024年01月15日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者杨**（手机尾号 6108，用户ID 03834083）反映其于2024年01月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者李**（手机尾号 9777，用户ID 03238116）反映其于2023年10月29日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者任**（手机尾号 0401，用户ID 03834146）反映其于2024年01月13日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者王**（手机尾号 0454，用户ID 03834181）反映其于2024年01月15日在小米有品（小米）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者钟**（手机尾号 2303，用户ID 00920290）反映其于2024年01月15日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者王**（手机尾号 8356，用户ID 03834322）反映其于2023年12月04日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买豆浆机。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者梁**（手机尾号 7632，用户ID 03834344）反映其于2024年01月15日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者张**（手机尾号 6072，用户ID 03834384）反映其于2024年01月15日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者漆**（手机尾号 4298，用户ID 03834407）反映其于2024年01月15日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者焦**（手机尾号 9212，用户ID 03838302）反映其于2024年01月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者宋**（手机尾号 5015，用户ID 03834442）反映其于2024年01月09日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者冯**（手机尾号 9826，用户ID 03842038）反映其于2023年08月20日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：天津西青区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者潘**（手机尾号 2100，用户ID 03834464）反映其于2024年01月14日在其他平台通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者范**（手机尾号 0819，用户ID 02557137）反映其于2024年01月14日在天猫商城（小米官服旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者张**（手机尾号 2196，用户ID 00677792）反映其于2024年01月14日在其他平台通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者邱**（手机尾号 2174，用户ID 03847513）反映其于2023年12月31日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：天津和平区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者丁**（手机尾号 8789，用户ID 03834556）反映其于2024年01月13日通过电视电话购物及邮购购买电影院放映服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者陈**（手机尾号 3780，用户ID 00444070）反映其于2023年12月16日在其他平台通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者李**（手机尾号 0568，用户ID 03834677）反映其于2024年01月13日在拼多多通过网购购买摄像头。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者林**（手机尾号 8199，用户ID 02689029）反映其于2024年01月05日在拼多多（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者骆**（手机尾号 9336，用户ID 03834740）反映其于2024年01月12日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月11日，消费者关**（手机尾号 1218，用户ID 02349010）反映其于2024年01月11日在小米有品（北京小米电子产品有限公司）通过网购购买路由器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月10日，消费者赵**（手机尾号 1818，用户ID 03858452）反映其于2024年01月10日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月05日，消费者先**（手机尾号 6674，用户ID 03829118）反映其于2024年01月04日在字节跳动通过网购购买虾类。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：连云港市赣榆区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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