• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者黄**（手机尾号 0745，用户ID ****0954）反映其于2024年02月18日通过电视电话购物及邮购购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月20日，未达成调解协议
• 处理部门：抚州市乐安县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者徐**（手机尾号 7089，用户ID ****0162）反映其于2024年03月15日通过现场购买其他板材。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月20日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者徐**（手机尾号 7778，用户ID ****5771）反映其于2023年12月18日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月20日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

近一个月内欧派家居新增投诉公示52件，较上月环比增26.83%。近一个月公示调解成功率为40.38%，较上月减2.6%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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