顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，良品铺子新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：良品铺子旗舰店

• 投诉基本信息：2024年12月11日，消费者柏**（手机尾号 9144，用户ID ****3766）反映其于2024年12月05日在天猫商城通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市市场监督管理局