“高交互”式的在线投顾，能促进公募基金社交化运营，让公募基金创新更接地气。

　　全民理财时代到来的同时，人工智能的发展为资产管理模式提供了无限的想象空间，而基于公募基金的基金组合账户以及基于客户群和场景的公募FOF，将成为行业重点竞争领域。

　　“在线投顾可以激发各类机构和客户的广泛参与，促进公募基金社交化运营。”天弘基金副总经理周晓明近日在接受《证券日报》基金新闻部记者采访时表示，“对基金公司来说，公募FOF目前最重要的选择是 外采 还是 内采 ，天弘基金首只FOF产品将以 内采 的方式来做，以天弘容易宝和公司其他一些简单清晰的产品为主要投资标的，以比较简单清晰的投资策略来进行投资。”

　　在线投顾

　　成公募创新新风口

　　《证券日报》基金新闻部记者注意到，近几年，财富人群正在代际迁移，70、80后正在成为社会财富主要承载者，其思维模式、生活方式、理财习惯出现了很大差异。与此同时，很多机构展开了以投顾服务实现跨界、跨平台、跨牌照的合作，公募基金更是异军突起，在在线投顾领域有望揭开新的篇章。

　　“在线投顾业务会掀起一个基于基金产品的组合策略、投资服务方式创新的高潮，使我们行业已经接近饱和的单品创新空间被打开；在线投顾对基础产品的优化提出了需求，促进基础产品进一步优化和改进；引导针对客户具体需求的投资服务。”周晓明表示，在线投顾可以激发各类机构和客户的广泛参与，促进公募基金社交化运营。

　　在推动在线投顾方面，周晓明认为需要做好三件事情：一是要吸收互联网金融的精神实质，去中心化、简单透明、便捷，高交互等，推进在线投顾过程中，需要广开源，可试错，并接受市场的检验和客户的选择；二是做好组合投资这种理念的普及，把产品直接推送给客户，让客户感受到产品的价值；三是增加社交化的运营思路，提升客户服务质量，最终形成在互联网和移动互联网平台上，用户广泛参与，以客户体验作为这个产品价值。

　　“在线投顾需要呼唤一种非常鲜明价值的产品来带动，不管是行业积极性还是客户参与的积极性，都是靠有价值的产品来带动的。”周晓明进一步表示，在线投顾的竞争点集中在两方面，一是策略的针对性和有效性，二是需要具备互联网运营特色的完整的运营体系。天弘基金这两方面优势明显，公司拥有大数据的积累和大数据技术以及基于云的运营体系，投资上能率先利用大数据及新的思维去拓展投资研究边界。

　　FOF设计及策略

　　须“简单清晰”

　　客户往往希望的是在熊市时拿着债券或者货币基金，牛市时拿着股票资产，但历史证明，没有什么可靠的路径能达到上述诉求。FOF提供了一种组合投资的方式，通过投资基金的方式来解决这个问题，希望提供给客户的是一种比固定收益产品收益略高，比单一的权益产品风险较小的产品，通过一定的投资策略执行，让客户在市场的大周期里能